Liebe Kunden,
wir möchten Sie über den Umzug der Webserver in unser Rechenzentrum in Köln informieren.
Der Umzug ist notwendig, um Ihnen weiterhin in gewohnter Produkt- und Service-Qualität sowie hohen Standards bei Datenschutz und -sicherheit Hosting „Made in Germany“ zur Verfügung zu stellen.
Der Umzug startet am Abend des 15. November 2016. Da es dabei zu einer Unterbrechung der Serverreichbarkeit kommen wird, führen wir den Umzug über Nacht zwischen 20 Uhr und 8 Uhr durch.
Leider ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, den festgelegten Termin zu verschieben, da der gesamte Ablauf detailliert geplant ist und alle Schritte so aufeinander abgestimmt sind, dass die Downtime so gering wie möglich ausfällt.
Anschließend können Ihre Besucher wieder wie gewohnt auf Ihre Webseiten zugreifen. Sie brauchen dafür selbst keine Anpassungen vorzunehmen: Alle Daten und Einstellungen sowie auch die IP-Adresse Ihres Servers bleiben von dem Umzug völlig unberührt. Ihr Server wird in Rechenzentrum Köln automatisch von uns gebootet und Ihre Webseiten werden wieder unverändert und wie gewohnt ausgeliefert.
Der Mailverkehr wird dadurch nicht beeinträchtigt. Sie können also auch während des Umzugs ohne Einschränkungen E-Mails abrufen, senden und empfangen.
Aufgrund unserer breiten Erfahrung und der umfassenden Vorbereitung sind wir sehr zuversichtlich, dass Sie einen reibungslosen Umzug erleben werden. Im unerwarteten Falle von Schwierigkeiten nach den Umzugsarbeiten bitten wir Sie, umgehend Kontakt mit unserem Kundensupport aufzunehmen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch vorab jederzeit gerne zur Verfügung.